الأسئلة الشائعة
من أين يتم شحن منتجاتكم؟
يتم الحصول على جميع منتجاتنا وشحنها مباشرة من أوروبا لضمان الجودة الممتازة والأصالة.
هل تقومون بالتوصيل إلى كافة أنحاء لبنان؟
نعم! نوصل لجميع مناطق لبنان.
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حسب موقعك. أما في بيروت، فيتم تسليم الطلبات في نفس اليوم أو اليوم التالي.
هل منتجاتكم أصلية؟
بالتأكيد. جميع منتجاتنا أصلية ١٠٠٪، مستوردة مباشرةً من موردين أوروبيين موثوقين.
هل لديك خيارات منخفضة السعرات الحرارية وخالية من السكر؟
نعم! نحن متخصصون في الصلصات منخفضة السعرات الحرارية، ومعكرونة وأرز شيراتاكي، والبدائل الخالية من السكر لدعم نمط حياتك الصحي.
كيف يمكنني تقديم الطلب؟
يمكنك الطلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى إضافة منتجاتك المفضلة إلى سلة التسوق، وتأكيد بياناتك، وسنتولى الباقي.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل الدفع نقدًا عند التسليم في جميع أنحاء لبنان.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يُمكن إرجاع المنتجات الغذائية بعد فتحها. في حال استلامكم منتجًا خاطئًا أو تالفًا، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة وسنقوم بإصلاحه.
هل هذه المنتجات آمنة لإنقاص الوزن أو اتباع حميات اللياقة البدنية؟
نعم! منتجاتنا مختارة بعناية لتساعدك على الاستمتاع بوجبات شهية مع الحفاظ على أهدافك الصحية واللياقة البدنية.
هل منتجاتكم آمنة أثناء الحمل؟
منتجاتنا مصنوعة من مكونات آمنة وعالية الجودة. مع ذلك، نظرًا لاختلاف كل حمل، ننصحكِ دائمًا باستشارة طبيبكِ أو أخصائي الرعاية الصحية قبل إجراء أي تغييرات في نظامكِ الغذائي.
كيفية طبخ أرز أو نودلز شيراتاكي؟
طريقة طهيها سهلة للغاية. اغسلها جيدًا ثم قلّبها أو أضفها إلى صلصتك أو حساءك أو طبقك المفضل.
كيف يمكنني التواصل معك إذا كان لدي المزيد من الأسئلة؟
يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر الواتساب أو الانستجرام أو صفحة الاتصال الخاصة بنا.